Ещё ›››
ГеоСеверо-Кавказский округ России

Отзывы о филиалах транспортной компании Ратэк



2

Положительных

6

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 2, отрицательных – 6


Добавить отзыв


Понравились сроки и цена намного ниже, чем у других компаний. Общение менеджеров очень понравилось. Не буду больше лишнего писать. Хорошая компания.
Ответить на отзыв2015-04-20


Сама я редко отправляю что-либо транспортными компаниями, но грузы получаю часто, такова специфика работы. Грузовые машины в хорошем состоянии, грузоподъемность рассчитана на разные типы грузов. Всякое случается в пути, но когда происходит какая-либо неприятность по вине транспортной, всегда стараются разобраться в ситуации. Сроки доставки, судя по датам транспортных накладных, очень приемлемые. И если учесть количество поставщиков, пользующихся услугами Ратэка, стоимость работ не превышает среднестатистические.
Ответить на отзыв2015-04-16


Не рекомендую возить этой компанией, из Новосибирска груз ехал 6 дней, из заявленных на сайте 1 день. Висишь на телефоне целыми днями, на том конце отвечают девушки мягко говоря не доброжелательно!
Ответить на отзыв2018-08-28


Прекратите отправлять клиентов согласовывать обрешетку, ни в одной из мне известных компаний такого нет, сначала сдаешь груз, потом идешь в офис, ждешь очередь, тебя формально спрашивают, нужна ли клиенту обрешетка и опять идешь вниз, далее снова наверх, в очередь, в общем бред какой то, сотрудники это понимают, но ничего поделать не могут, такие правила. И еще, под вечер приезжают грузовики с огромным количеством мест, и мне, что бы сдать 1-2 места необходимо ждать, пока оператор отпустит "оптовика"...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-12


Читали только отрицательные отзывы, но думали "пронесёт" - как бы не так! Если говорить лаконично: хамство и невежество. Выглядело это так: пытались получить груз сегодня (16.06.16). Наш курьер с доверенностью, по которой работает со ВСЕМИ транспортными компаниями города Ставрополя, получил чёткий ответ от сотрудника, "ни та форма!". Когда наш курьер попытался вспомнить о Гражданском Кодексе, ответ ещё интересней - "звоните в наш юридический отдел и разбирайтесь". Так как наш специалист не имеет...  Далее 
Ответить на отзыв2016-06-20


Мы, родительский комитет, прежде чем сказать интернет магазину отправить костюмы на новогоднюю елку в школе, в ратек звонили раз 5, спрашивали успеет придти наш товар или нет. Те в грудь себя били, что 28 железно придет все, а сегодня звонят и говорят, что они работают 28 до 14.00, так, что товар получите после нового года, спрашивается зачем нам нужны будут тогда костюмы?!
Ответить на отзыв2015-04-19


Разбили два автомобильных стекла, причем стекла были упакованы в жесткий каркас, следы механического воздействия присутствуют в виде поврежденной упаковки. За причиненный ущерб выплачивать стоимость груза не хотят. Так же привозили двигатель, раскололи крышку трамблера и крышку клапанов, это, что надо было делать, чтобы такое произошло?!
Ответить на отзыв2015-04-18


Груз приняли к отправке. Прошло 2 недели груз еще не вышел с места отправления. Менеджеры кол центра не умеют общаться с клиентами, руководство на контакты не идет. Задержку груза пояснят отсутствием материала для обрешетки. Зачем тогда было брать груз к доставке? Не проще было отказать, в связи с отсутствием обрешетки. Компания не дорожит своей репутацией и не уважает своих клиентов.
Ответить на отзыв2015-04-17


Не рекомендую возить этой компанией, из Новосибирска груз ехал 6 дней, из заявленных на сайте 1 день. Висишь на телефоне целыми днями, на том конце отвечают девушки мягко говоря не доброжелательно!
Ответить на отзыв2018-08-28


Прекратите отправлять клиентов согласовывать обрешетку, ни в одной из мне известных компаний такого нет, сначала сдаешь груз, потом идешь в офис, ждешь очередь, тебя формально спрашивают, нужна ли клиенту обрешетка и опять идешь вниз, далее снова наверх, в очередь, в общем бред какой то, сотрудники это понимают, но ничего поделать не могут, такие правила. И еще, под вечер приезжают грузовики с огромным количеством мест, и мне, что бы сдать 1-2 места необходимо ждать, пока оператор отпустит "оптовика"...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-12


Читали только отрицательные отзывы, но думали "пронесёт" - как бы не так! Если говорить лаконично: хамство и невежество. Выглядело это так: пытались получить груз сегодня (16.06.16). Наш курьер с доверенностью, по которой работает со ВСЕМИ транспортными компаниями города Ставрополя, получил чёткий ответ от сотрудника, "ни та форма!". Когда наш курьер попытался вспомнить о Гражданском Кодексе, ответ ещё интересней - "звоните в наш юридический отдел и разбирайтесь". Так как наш специалист не имеет...  Далее 
Ответить на отзыв2016-06-20


Понравились сроки и цена намного ниже, чем у других компаний. Общение менеджеров очень понравилось. Не буду больше лишнего писать. Хорошая компания.
Ответить на отзыв2015-04-20


Мы, родительский комитет, прежде чем сказать интернет магазину отправить костюмы на новогоднюю елку в школе, в ратек звонили раз 5, спрашивали успеет придти наш товар или нет. Те в грудь себя били, что 28 железно придет все, а сегодня звонят и говорят, что они работают 28 до 14.00, так, что товар получите после нового года, спрашивается зачем нам нужны будут тогда костюмы?!
Ответить на отзыв2015-04-19


Разбили два автомобильных стекла, причем стекла были упакованы в жесткий каркас, следы механического воздействия присутствуют в виде поврежденной упаковки. За причиненный ущерб выплачивать стоимость груза не хотят. Так же привозили двигатель, раскололи крышку трамблера и крышку клапанов, это, что надо было делать, чтобы такое произошло?!
Ответить на отзыв2015-04-18


Груз приняли к отправке. Прошло 2 недели груз еще не вышел с места отправления. Менеджеры кол центра не умеют общаться с клиентами, руководство на контакты не идет. Задержку груза пояснят отсутствием материала для обрешетки. Зачем тогда было брать груз к доставке? Не проще было отказать, в связи с отсутствием обрешетки. Компания не дорожит своей репутацией и не уважает своих клиентов.
Ответить на отзыв2015-04-17


Сама я редко отправляю что-либо транспортными компаниями, но грузы получаю часто, такова специфика работы. Грузовые машины в хорошем состоянии, грузоподъемность рассчитана на разные типы грузов. Всякое случается в пути, но когда происходит какая-либо неприятность по вине транспортной, всегда стараются разобраться в ситуации. Сроки доставки, судя по датам транспортных накладных, очень приемлемые. И если учесть количество поставщиков, пользующихся услугами Ратэка, стоимость работ не превышает среднестатистические.
Ответить на отзыв2015-04-16









Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2019
О проектеРеклама на сайтеКонтакты